Radisson Blu Royal, Helsinki
Mitä on asiakaslähtöisyys ammatillisessa koulutuksessa
Näkökulmia asiakaslähtöisyyteen ja sen kehittämiseen
Jorma Haapanen, apulaiskaupunginjohtaja, palvelujohtaja, Kotkan kaupunki
Merja Oljakka, johtaja, SOL-Palvelut Oy
Rene Stolt, puheenjohtaja, Suomen Opiskelija-Allianssi OSKU ry
